★产品标准:
产品严格按照中国GB、HG标准设计,制造,验收.密封面硬度达到国家规定要求,宽度超过国家标准.
★售前服务:
产品介绍,技术交流,非标产品设计,疑难解答.
★售中服务:
1:守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系.
2:对特殊或复杂的产品,我公司安排技术人员对用户进行产品使用,故障排除,调试及维修进行培训和指导.
★售后服务:
1:福乐斯产品质保期为自出厂起12个月,实行"三包"服务
2:产品在使用中,我公司定期组织技术,质检人员进行访问,征询用户对产品质量,使用状况,
改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量.
3:对用户投诉质量问题,快速作出反应,售后服务人员在24-36小时(省外48小时)赶赴现场.
4:对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈信息表,并作出鉴定意见,以便提高科巴达的服务质量.
★订货流程:
2:收到客户采购清单,为客户提供阀门型号选型与报价(价格清单)
3:具体商定:交货期,特殊要求等事宜
★订货须知:
1:客户如对产品有特殊要求,须在订货合同中提供以下说明:
A.结构长度;
B.连接形式;
C公称直径,全通经/缩径,管道尺寸;
D 运用介质及温度,压力范围;
E试验,检验标准及其他要求
2:本长可根据客户特定要求配置各类驱动装置。
3:如由客户提供确定的阀门类型和型号时,客户应正确说明其型号的含义和要求,再供双方理解一致的条件下签定合同。
4:期货,订货的客户请先来电来函详细告诉所需阀门型号,规格,数量以及交货时间,地点,并先按总额的30%预定金或全额货款即使汇入我公司帐户,期于货款待发货前汇入,以便及时安排发货。