电动伸缩门使用过程中难免会出现故障，不过一般大多都不外乎那些情况，因此有必要学会如何处理这些常见故障，下面是两个电动伸缩门常见故障的处理方法。
1、电动伸缩门的微机操作和就地操作都无反应，而电动伸缩门并未失电；对于此故障应先检查其机械是否沉，行程开关是否正常，远程、就地开关是否通断良好，门头内断项保护开关是否正常。如果亮绿灯属正常，红灯为缺项，如果红、绿灯均亮，属断项保护器故障。红灯亮、三项电不缺项，属断项保护器质理问题。解决的方法即是将断项保护器的常闭接点短接，恢复正常操作。
2、电动伸缩门的开关可以操作，但是电动伸缩门的开关方向错误，就地操作观察，发现门的方向有时对，有时不对，猜测是电机相序的原因。当更换相序后，故障仍没排出。再检查电动伸缩门电机三项直阻是否平衡，开、关行程是否正确，电动伸缩门机械是否沉；如果电动伸缩门电机直阻少一项，电机转动属自由状态，哪个方向较轻就朝哪个方向转动，所以，电动伸缩门开关方向无法固定，此故障属缺项所至，将电机缺项恢复正常，故障可解决。