摘要：劳斯莱斯，作为汽车王国雍容高贵的唯一标志，其独具的尊贵、典雅，内敛、霸气，在某种意义上昭示着一种梦想的达成与高贵品质生活的实现。劳斯莱斯注重量力而行，更注重汽车本身的使用价值，所以无论其款式新颖还是老旧，新旧造价高昂还是低廉，至今仍然没有挑战者。
■记者/作者 刘缘鹃
艾伯纳工业炉（太仓）有限公司（下称“艾伯纳”）便是铝加工业中的劳斯莱斯，其产品定位高端、精良生产、质量可靠；运营团队专业、高效、凝聚效应强烈；服务团队坚持“以客为尊、服务制胜、细微之处见精深”；运营方式灵活有序；营销策略活跃有效；客户群体广泛稳定；销售网络遍布全球，企业品牌久负盛誉……
世界铝加工设备行业缤纷异彩，争奇斗艳，艾伯纳的尊贵、典雅到底何在？作为一家民企，其又如何能一路独步铝加工设备行业，傲然屹立王者之位呢？艾伯纳销售部陈经理日前向中铝网记者缓缓展开一帧绮丽的企业飞腾画卷。
◆授之以“鱼”=授之以“渔”
艾伯纳的核心竞争力之一是：公司不仅提供创新的热处理产品和技术，还提供一整套完善的技术支持来满足客户的不同要求。这些技术支持包括：高质量的项目咨询；实料退火试验；既经济又环保的优良工程设计；所有系统的专业设计和制造；在客户所在国零件加工的技术帮助；设备的专家安装和调试；为客户人员进行理论和实践的培训；全面的售后服务；研究和开发的进行；在发展新产品过程中的客户支持；工艺技术的最优化等。
作为全球主要的热处理设备制造商之一，艾伯纳所生产的产品广泛适用于钢、铜和铝半成品的热处理领域。从各种热处理炉到工艺自动化系统，公司在向客户提供产品的同时，还向客户提供完善且功能精确的热处理解决方法。艾伯纳会根据每位客户对热处理设施的不同应用及要求，艾伯纳公司一直在研究和开发针对每一个客户各种用途的硬件和软件方案，以发挥热处理设备的潜能。公司项目工程师在向客户提供产品技术背景的同时，并在设备设计和布置时给予客户支持。资深的工程师，现代仪器和诊断，加上广泛的技能诀窍，支持着客户能经济有效地从艾伯纳设备获得最佳的性能。
据陈经理介绍，艾伯纳向客户提供的全方位解决方案使客户不但能充分到了解产品的性能，还能了解到整个铝加工行业的趋势与走向，免去任何后顾之忧。同时，艾伯纳还会对客户进行定期的理论和实践培训，譬如在制造阶段，艾伯纳公司在调试前的制造阶段提供培训。这些培训包括安全操作所要求的理论基础和实践操作指导等。
◆高端品质 于无声处缔造精品
“我们的产品多年来一直走的是高端化、精品化路线，产品均是自主研发，独立制造，进口原材料，实行精良生产。”陈经理对中铝网记者说道。在热处理设备方面，艾伯纳努力达到高质量、经济型、最佳退火效果。其中，在质量方面，均采用现代化的工艺技术和自动化技术，以期实现最高的产量、最长的使用寿命，最显著的环保效果。在经济型方面，实现退火费用低、高作业、维护要求低、最好的性价比。在退火效果方面，保证实现均匀化的显微结构、最净化的成品表面、几乎无材料损失、均匀的机械性能。
此外，众所周知，宇航材料和汽车工业铝材制造用的中厚板，其热处理工艺必须能够很经济地处理范围广泛的合金。其更小的温度公差加上尽可能高的传热速度要求，对寻找解决这些问题方法的工业炉设计者提出了巨大挑战。而艾伯纳生产的HICON?辊底式炉则有效解决了这些问题，它使热处理工艺有了一个崭新的特征，通过一个大大超越常规质量标准，很好的保证了铝板的顶级质量。
高端品质源自专业制造，优异品牌赢得客户青睐。艾伯纳的产品畅销海内外。目前，艾伯纳公司生产的电容波热处理炉在西南铝、东阳光铝、新疆众和等公司均已交付使用。
以客为尊，用心用情为客户提供专业、高效的服务，在不断挖掘新客户的同时，艾伯纳每年会对老客户进行定期回访，想客户之所想，以百分百的努力满足客户之所需。